מודל סקמפר (SCAMPER) להאצת תהליכי חדשנות בחברות

יצירתיות פירושה להמציא,לנסות,לגדול,לקחת סיכונים,לשבור חוקים, לעשות טעויות וליהנות. מרי לו קוק

בסביבה דינאמית ותחרותית, חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות, מייצרות ערך עצום לחברות הזקוקות לחדשנות כמנוע צמיחה עסקי. אחת הדרכים בהן חברות יכולות להעצים יכולות אלו בקרב עובדיהן, היא באמצעות שימוש במתודולוגיות כדוגמת מודל סקמפר ( SCAMPER) להאצת תהליכי חדשנות . המודל, פותח במקור על ידי אלכס פייקני בשנת 1953 ובוב אברל בשנות ה 70. זהו אחד הכלים הפשוטים ביותר להאצת רעיונות חדשים ולפיתוח והרחבת סל מוצרים ו/או שירותים קיימים. SCAMPER  הם ראשי תיבות המתייחסות לשבע פעולות אותן ניתן לבצע על מוצר או שירות קיים, על מנת לפתח או לשפר פורטפוליו מוצרים או שירותים. להלן 7 הפעולות הכלולות במודל:

Substitute – להחליף

Combine - לשלב

Adjust - להתאים

Modify - לשנות

Put to another use - להעביר לשימוש אחר

Eliminate - להסיר

Reverse - לסדר מחדש

על מנת להדגים כיצד המודל פועל, אשתמש במותג אוריאו.

S עבור Substitute (להחליף) : עוגיות אוריאו מהדורה מוגבלת לחודש הגאווה

S עבור Substitute (להחליף)

שאלה מס' 1: האם ניתן להחליף חלק מהמוצר, השירות או התהליך במשהו אחר? לדוגמה: ע"י החלפת צבע הקרם הקלאסי הלבן בצבעי דגל הגאווה, התקבלה מהדורה מיוחדת לכבוד חודש הגאווה .

C עבור Combine (לשלב) : גלידת אוריאו

C עבור Combine (לשלב)

שאלה מס' 2: האם ניתן לשלב רעיונות, תהליכים או מוצרים כדי לפתח מוצר או פתרון אחר?

לדוגמה: ע"י שילוב הביסקוויט, הנראות הלבנה וטעם הקרם הקלאסי עם חומרי גלם המתאימים להכנת גלידה נוצרה גלידת אוריאו.

A עבור Adapt (להתאים) : אוריאו מגה סטאפ

A עבור Adapt (להתאים) שאלה מס' 3: האם יש משהו שצריך להתאים או לשפר? לדוגמה: יש הרבה אנשים שאוהבים מאוד את הקרם של העוגיה והיו שמחים ליותר ממנו. ע"י הגדלה משמעותית של כמות הקרם נוצרה עוגיה שנותנת מענה משופר לאוהבי הקרם

M עבור Modify (לשנות) : מיני אוריאו

M עבור Modify (לשנות)

שאלה מס' 4: האם ניתן להגדיל או להקטין חלק משמעותי של המוצר, השירות או התהליך כדי להשיג פתרון שנותן מענה לצורך נוסף?

לדוגמה: העוגייה הקלאסית של אוריאו הוקטנה והפכה למיני אוריאו ובכך נותנת מענה לאוהבי הנשנוש.

P עבור Put to Another Use (להעביר לשימוש אחר)

שאלה מס' 5: האם ניתן להשתמש ברכיבים ספציפיים מתוך הקיים כדי ליצור מוצר, שירות או תהליך אחר?

לדוגמה: ביסקוויט אוריאו הנשבר בתהליך הייצור, נמכר כפירורי אוריאו כתוספת לגלידות ו/או קצפות בשוק המסעדנות.

אוריאו אול סטאפ: E עבור Eliminate (לבטל)

E עבור Eliminate (לבטל)

שאלה מס' 6: האם ניתן לבטל חלקים מסוימים של המוצר, השירות, התהליכים או המשאבים כדי ליצור מוצר, שירות או תהליך אחר? לדוגמה: ע"י הסרת הביסקוויט והשארת טעם המילוי המקורי, נוצרה עוגיית אוריאו All Stuf.

R עבור Rearrange or Reverse (להפוך או להסדר מחדש)

שאלה מס' 7: האם ניתן להפוך או להסדר מחדש את המוצר, השירות, התהליך או הרכיב?

לדוגמה, הביסקוויט של אוריאו הוגבה ועוטף את צידי הקרם כדי ליצור מראה של עוגת שוקולד, בעוד שהגלידה הלבנה דומה לקרם העוגייה המקורי וניתן לראות אותה מלמעלה (או מלמטה). סידור חדש זה יוצר מוצר חדש לגמרי, עוגת הגלידה של אוריאו.

עוגת גלידה אוריאו :R עבור Rearrange or Reverse (להפוך או להסדר מחדש)

מודל SCAMPER משמש ככלי פשוט וידידותי להאצת תהליכי החדשנות בחברות. אני משלבת מתודולוגיה זו יחד עם כלים נוספים, בסדנת החדשנות שלי, המעודדת חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות בחברות. אם יש לך שאלות או אם תרצה לקבוע שיחה, אל תהסס לפנות אלי.

ובנתיים, אני מקווה שזה עוזר לך לקחת צעד נוסף קדימה בבניית העסק והתשתית השיווקית שלך לצמיחה! מאחלת לך בהצלחה!

מיכל פורקוש כהן שיווק ופיתוח עסקי לחברות מרצה לחדשנות ומנחת סדנאות צמיחה